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- 매일 오후 15시까지 입금확인(구매자결제시간이 아닌 판매자 확인 시간)된 주문건에 한해서, 롯데택배를 통하여 당일출고됩니다.
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- 제주지역은 추가 운임 3,000원이며, 도서 산간 지역은 5,000원입니다. (특정 도서지역이나 군부대는 거부될 수 있습니다.)
- 수취거부로 인한 택배는 고객님 부담입니다.
교환 및 반품
- 교환 및 반품은 제품 수령후 7일 이내에 가능합니다.
- 교환 반품 시 먼저 상품박스에 기재된 서비스센터(1588-4154)으로 먼저 통화하셔서 불량유무를 판별하셔야 합니다.
- 전자제품 등은 상품 개봉 후 상품가치가 하락하는 제품에 대해서는 설치/사용 후 반품이 불가합니다.
- 교환 반품을 원하시는 경우 꼭! 031-8090-3000이나 마이페이지>1:1 문의로 연락을 주시고 반품/교환을 진행하셔야 합니다.
- 수령 시 사용되었던 기존의 박스 포장을 사용하셔야 하며, 설명을 동봉해 주시고 박스 겉면에 “반품”이라고 명시하여 주시기 바랍니다.
- 사전 연락없이 임의 발송 및 타사 택배사 이용시에는 추가 비용이나 수취거부 될 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 반품보낼 주소 : 경기도 안양시 만안구 덕천로152번길 25 안양아이에스비즈타워센트럴 B동1206호 물류팀 031-8090-3000 롯데택배(1588-2121)이용
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- 제품 파손이 되지 않게 잘 포장하시어 간단한 사유와 이름, 연락처를 적어서 함께 동봉하여 보내주세요.
취소/변경
- 배송상태에서 배송중 전의 상태일 경우 주문취소가 가능합니다. 만약 취소 전에 배송이 되면 왕복 택배비가 청구됩니다.
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