중요한 지원공지

안녕하세요.

당사는 IP 카메라 단종 모델에 대하여 그 동안 기술 및 A/S 처리업무를 지원하였으나,

2018년9월3일부로 기술 지원 및 A/S 처리 업무를 모두 중단합니다.

이용에 착오가 없으시기 바랍니다.

지원 중단 IP카메라 모델 리스트는 다음과 같습니다.

-IPCAM-300 / IPCAM-1000 / IPCAM-1000G

[2018년 추가내용]

IPCAM-300 / IPCAM-1000 제품의 새로텍 앱이 다운로드를 중단하였습니다.

대체앱으로 VSCAM 앱이 있습니다.

사용법은 비슷한 것으로 보이니 다운로드 받아 사용하시기 바랍니다.

사용매뉴얼은 별도로 보유하고 있지 않습니다.

[2019.09.06 추가내용]

IPCAM-1000G 제품의 해외서버업체의 운영중단으로 인해 외부네트워크에서 카메라 연결을 할 수 없습니다.

같은 무선공유기를 사용하는 내부네트워크 내에서만 연결이 가능합니다.

[2020.08.11 추가내용]

IPCAM-1000G 제품의 앱인 P2PLiveCAM은 IOS버번에 이어,

안드로이드 버전도 다운로드가 중단되었습니다.

추가로 사용할 수 있는 방법은 없습니다.

[2020.11.01 추가내용]

추가로 지원 중단 IP카메라 모델 리스트는 다음과 같습니다.

- ST-PT100C / ST-C100F

감사합니다.